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      360度溝通與影響力

      【課程編號】:MKT034066

      【課程名稱】:

      360度溝通與影響力

      【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

      【所屬類別】:溝通技巧培訓

      【時間安排】:2022年02月19日 到 2022年02月20日2800元/人

      2021年12月18日 到 2021年12月19日2800元/人

      2021年02月06日 到 2021年02月07日2800元/人

      【授課城市】:寧波

      【課程說明】:如有需求,我們可以提供360度溝通與影響力相關內訓

      【其它城市安排】:臨沂 蘭州 太原 天津 廈門 長春 泉州 東營 嘉興

      【課程關鍵字】:寧波溝通技巧培訓,寧波影響力培訓

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      課程背景

      管理大師羅伯特·凱利說過:企業的成功靠團隊,而不是靠個人。而團隊穩定的重要因素之一,就是溝通。

      通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過:管理就是溝通、溝通再溝通

      日本經營之神松下幸之助:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通

      由此可見溝通之重要,那么通過這次的培訓,收貨很多,也希望和大家分享一下一個職場人在工作中,對上司、平級及下屬溝通時需要注意的一些事項:

      學員對象:

      企業全體人員

      課程大綱

      向上司請示匯報的程序與要點:

      1、仔細聆聽上司的工作安排

      2、與上司探討目標的可行性

      3、擬訂詳細的工作計劃

      4、在工作中隨時向上司匯報

      5、在工作完如何匯報工作

      平級之間溝通與合作的原則:

      1、彼此信任互相鼓勵,像運動員一樣

      2、互相尊重,遇事要有協作精神

      3、為他人的事情保密,誠心以待

      4、發現問題要及時、誠懇的提醒

      5、對他人所托之事,言既出,行必果

      6、不要對其他同事談及自己對于領導的看法

      7、請求他人幫助時要表示感謝

      如何讓下屬心甘情愿的接受任務:

      1、態度友善,用詞禮貌,讓下屬放輕松

      2、讓他覺得這個主意是他想到的

      3、讓下屬明白此件工作的重要性

      4、共同探討狀況,提出對策

      5、給下屬更大的自主權

      6、讓下屬提出疑問

      7、布置工作要得到確認

      8、用我檢查代替我希望

      9、經常對下屬說的三句話:“太重要了,我怎么沒有想到,就按你說的辦!”

      同時在溝通中我們還要注意兩點:

      一、贊美,有三個原則:

      1、真誠 2、適度 3、有根據

      二、傾聽,想要做到認真傾聽,也需要注意以下七點:

      1、專注的看著對方

      2、不要中途隨意打斷

      3、點頭微笑回應鼓勵表達

      4、適當的提問與復述對方的意思

      5、說話之前先暫停3到5秒

      6、對談話的內容不理解應馬上提出來

      7、不僅要傾聽內容,也要“傾聽”感覺

      何老師

      --中國職業經理人培訓導師

      --中國實戰型執行管理專家

      --中山大學MBA 高級講師

      --360度管理溝通培訓教練

      --資深高級管理顧問、高級營銷顧問

      --高露潔公司、美國惠亞集團等跨國公司指定企業培訓師

      --資深企業培訓教練,長期為世界500強企業提供管理咨詢和內訓工程

      研究領域:

      專注致力于中層管理技能提升、實戰營銷技能提升以及員工職業化素養提升。歷年擔任企業集團市場總監、人力資源總監、集團副總經理等重要管理職務。2006年起,專業從事管理咨詢、執行輔導和營銷策劃等工作,先后受到中山大學MBA教育、DNV中國培訓學院、聚成企業顧問股份集團、紅海人力資源集團、英斯捷咨詢等多家培訓管理機構的邀請授課。其演講風格幽默、生動、富有激情,深受學員喜愛,長期受到高露潔公司、美國惠亞集團公司等大型跨國企業的邀請授課,是其專門指定的企業培訓師之一。

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